Bij Carnavals Kleding Winkel wil je dat je perfect past in je carnavalsoutfit!
🌈 Belangrijke informatie: Je kunt artikelen retourneren of omruilen binnen 15 dagen na ontvangst van je bestelling. Zorg ervoor dat items ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn met alle labels nog vastgemaakt.
📦 Retourproces in 4 eenvoudige stappen
Download het formulier hieronder of stuur een e-mail naar ons retourteam.
Doe de items zorgvuldig terug in de originele verpakking of een stevige doos.
Stuur het pakket naar:
Carnavals Kleding Winkel
Retourafdeling
431 De Sterkerij, Goor, NL 7471RH
We sturen een bevestiging wanneer we je retour ontvangen en verwerken je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.
📝 Retourverzoek Formulier
Onderwerp: Retourverzoek – [Bestelnummer]
Beste Carnavals Kleding Winkel team,
Ik zou graag de volgende artikelen willen retourneren/omruilen:
- Bestelnummer: ___________________
- Artikelnaam: ___________________
- Maat: ___________________
- Reden voor retour: ___________________
- Voorkeur: □ Terugbetaling □ Omruiling (geef gewenste maat aan: _______)
Mijn contactgegevens:
- Naam: ___________________
- Adres: ___________________
- Telefoonnummer: ___________________
- E-mail: ___________________
Met vriendelijke groet,
[Jouw naam]
Stuur dit formulier ingevuld naar: [email protected]
💰 Terugbetaling Informatie
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd:
- We verwerken terugbetalingen binnen 5-7 werkdagen
- Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode (PayPal, creditcard, etc.)
- Verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar, tenzij het artikel foutief of beschadigd was geleverd
- Voor omruilingen sturen we het nieuwe artikel zonder extra verzendkosten
🚫 Niet-retourneerbare artikelen
Om hygiëne redenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:
- 💄 Gebruikte make-up of bodypaint producten
- 👙 Ondergoed en lingerie (indien van toepassing)
- 🎭 Gebruikte pruiken en maskers
- 🧦 Panty’s en kousen zonder originele verpakking
Let op: Gepersonaliseerde of op maat gemaakte carnavalskostuums (zoals specifieke Beroepen-outfits of Dickens-kostuums) kunnen alleen worden geretourneerd als er een productfout is.
🔄 Omruilen van maat
Liever een andere maat? Geen probleem!
- We ruilen graag om naar de juiste maat van hetzelfde artikel
- Als de gewenste maat niet op voorraad is, bieden we een terugbetaling aan
- Omruilingen zijn gratis – we betalen de verzendkosten voor het nieuwe artikel
📞 Vragen over je retour?
Ons feestelijke klantenserviceteam staat voor je klaar!
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Website: carnavalskledingnl.com
🏪 Adres: 431 De Sterkerij, Goor, NL 7471RH
🎊 Bedankt dat je feest viert met Carnavals Kleding Winkel!